FAQ

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  • 장학규정은 어떤것이 있나요?

    서울사이버대학교 평생교육원의 장학규정은 아래와 같습니다. 

     

     

    본교 재학생 및 졸업생의 경우 자동으로 장학할인된 금액으로 적용됩니다.

    그 외의 장학혜택을 받고자 하신다면 증빙서류를 edulife@iscu.ac.kr로 제출해주시기 바랍니다. 

    모든 장학은 이중수혜금지를 원칙으로 합니다. 

    (일부 교육과정에 대해서는 장학혜택이 제한될 수 있습니다.)

     

    서울사이버대학교 평생교육원은 모든 회원님들께 최고의 교육의 되도록 최선을 다하겠습니다.

     

     

     

     

     

  • 신용카드로 결제했는데 결제취소하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?

    신용카드의 경우 결제취소는 당일건에 대해서만 가능하며 그 이후에는 통장으로 환불됩니다.

    [로그인]-[마이페이지]-[결제정보] 메뉴에서 취소할 과목의 오른쪽 [수강취소/환불신청]버튼을 클릭하시어

    활불 받으실 정보를 작성해주시면 수강취소처리가 되십니다.

    환불은 1주~2주정도 소요됩니다.
     

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    전체 화면 보기 취소 다시 F11를 누르면 됩니다.

     

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  • 문의전화 및 E-mail 안내

    [업무시간안내]
    월~금요일 : 09:00~18:00(점심시간 : 12:15~13:15) 

    

    [전화] 02-944-5700

    [팩스] 02-944-5709 

    [메일] edulife@iscu.ac.kr

     

    [주소]  

    01133 서울특별시 강북구 솔매로49길 60(미아동) 서울사이버대학교 평생교육원

     

     

     

  • 구 사이트에서 수강한 과목의 수료증 출력은 어떻게 하나요?

    서울사이버대학교 평생교육원은 2016년 5월 16일 새로운 홈페이지를 오픈하였습니다.

    구 사이트에서 교육을 수강하고, 수료하신 분들의 경우 수료증 출력은

    로그인후 [마이페이지] > [구사이트 수강확인] > 해당과목 수료증 부분에서 [출력] 버튼을 눌러 직접 출력할 수 있습니다.

     

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  • 개인정보는 어떻게 변경하나요?

    로그인 후, 홈페이지 우측상단에 있는 [내정보] 메뉴에서 개인정보를 변경할 수 있습니다.
    휴대폰 번호, 주소가 바뀐 경우, 반드시 변경된 정보로 수정해 주시기 바랍니다.

     

    일부항목은 학습자님께서 변경이 불가능하기도 합니다.

    ID의 경우 변경이 불가능하며 생년월일, 성별, 학습자 구분의 변경을 희망하실 경우 교육원으로 문의해주시기 바랍니다.

    서울사이버대학교 평생교육원: 02-944-5700

     

     

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  • ID/비밀번호를 분실했습니다. 어떻게 해야하나요?

    아이디 또는 비밀번호를 잊어버린 경우,
    - 아이디 찾기 : 홈페이지  우측 상단에 있는 [아이디/비밀번호 찾기] 버튼을 누른 후,
      이름/휴대전화/생년월일을 입력하면 아이디를 확인할 수 있습니다.

    - 비밀번호 찾기 : 홈페이지  우측 상단에 있는 [ 아이디/비밀번호 찾기] 
    버튼을 누른 후,

      이름/아이디/휴대전화를 입력하면 초기화된 비밀번호를 휴대전화를 통해 받아본 후 로그인할 수 있습니다.

      단, 문자로 받은 비밀번호는 임시 비밀번호로 내정보에서 꼭 변경해주시여 합니다.

     

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  • 한번 수강한 강좌는 얼마동안 유효한가요?

    모든 강좌의 강좌소개를 보시면 [수강기간]이 표시되어 있습니다.

    강좌에 따라 수강 기간이 모두 다르므로 신청한 강좌의 기간을 확인하시기 바랍니다.

     

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  • 수료증을 받을 수 있나요?

    수강하신 강좌를 수료하시면 [마이페이지]-[수강완료 강좌]에서 [수료증]의 [출력]단추를 클릭하시면 웹상에서 바로 수료증 출력이 가능합니다.
    단, 수료 기준 이상 완료되어야 수료증을 받으실 수 있습니다.

    수료증 발급비용

    인터넷 출력: 무료

    우 편  발 송: 2500원 (우편료)

     

    또한 웹상 발급이 안되는 과정의 경우는 교육원으로 문의주시기 바랍니다.

    서울사이버대학교 평생교육원: 02-944-5700


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  • 수강기간 종료 후 재수강할 때는 수강료가 얼마인가요?

    같은 강좌를 재수강하셔도 할인이 되지 않습니다.

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